Pagamenti e spedizioni

Gli acquisti effettuati su fondomontebello.com sono regolati dalla legge italiana sulla compravendita a distanza (D.Lgs n. 185 del 22/05/1999).
Tutti i prezzi indicati sul sito sono da intendersi comprensivi di IVA.
Il contratto di compravendita si intende confermato da parte dell’acquirente al momento della conclusione della procedura di acquisto sul web.

Il pagamento può essere effettuato in contrassegno o con carta di credito convenzionata (VISA e Mastercard).
Per ogni ordine effettuato con modalità di pagamento in CONTRASSEGNO, a prescindere dal valore dell'ordinato, verrà applicato un un contributo fisso pari a 7,20 Euro come diritto di contrassegno.
Se la merce ordinata non è disponibile, l'addebito verrà fatto solo quando la merce sarà nuovamente disponibile e spedita al cliente.

Acquistare con carta di credito on line, è un sistema semplice e sicuro: infatti i dati della tua carta, vengono trasmessi direttamente e in modo criptato alla banca, nel nostro caso Banca Sella specializzata nei pagamenti on-line. In questo modo, nessuno, nemmeno noi di Fondo Montebello , siamo in grado di avere accesso ai dati della tua carta.
Dal punto di vista tecnico, per la trasmissione dei dati relativi alle carte di credito utilizziamo il Server Sicuro SSL (Secure Socket Layer) che è un protocollo che contempla le migliori tecniche di cifratura delle informazioni, in modo tale che i dati personali e della carta di credito vengano inviati via internet senza che occhi indiscreti possano raggiungerli.
Dopo aver selezionato il pagamento con carta di credito, si accede ad una pagina che consente l'inserimento dei dati e il successivo invio degli stessi al Server Sicuro SSL.
E' importante sottolineare come l'accesso al Server Sicuro SSL avvenga solo al momento dell'effettivo invio dei dati; infatti, fintanto che non si preme il pulsante "Invia i Dati" non vi è alcun rischio, poiché i dati restano sul computer dell'utente.

Spedizioni
Le spese di spedizione sono gratuite per ordini spediti in Italia, salvo diversa segnalazione.
I prezzi della merce si intendono franco ns. deposito.
Per ordini spediti fuori dal territorio italiano verrà automaticamente calcolato un contributo di trasporto pari a:

• Euro 30,00 (Iva Inclusa) per spedizioni in Europa;
• Euro 50,00 (Iva Inclusa) per spedizioni nel resto del mondo.
  

In caso di errori di catalogo o di esaurimento di uno o più articoli, Fondo Montebello si riserva la facoltà di non eseguire la consegna provvedendo però ad avvertire il cliente, nel caso di pagamento con carta di credito verrà immediatamente cancellata la transazione.

N.B. L'ordine viene processato solo quando tutti i prodotti richiesti sono disponibili. Non si effettuano, pertanto, spedizioni parziali.

Fondo Montebello srl si riserva, prima di spedire la merce, di richiedere ogni informazione atta a verificare l'esattezza e congruenza dei dati di spedizione indicati nell'ordine del cliente.

Consegna merce
Controllare la merce quando viene consegnata.
All'atto della consegna del materiale da parte del corriere verificare che:

• il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento di accompagnamento;
• l'identità e la qualità dei prodotti, eventualmente indicati sugli imballaggi, corrisponda a quella indicata nella fattura;
• l'imballo risulti integro, non danneggiato ne' bagnato o altrimenti alterato;
• la Fattura Accompagnatoria o Bolla , contenuta nell'apposita busta applicata all'esterno di uno dei colli, o consegnata dal corriere, va conservata;
• la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, così come la perdita o eventuali danni, devono essere immediatamente contestati al vettore;

Diritto di recesso
Gli acquisti effettuati sul sito di Fondo Montebello sono regolati dalla legge italiana sulla compravendita a distanza, effettuati al di fuori dei locali commerciali (D.Lgs n. 185 del 22/05/1999).
Se hai sbagliato il tuo ordine e hai ricevuto un articolo che non desideravi, o non ti ritieni comunque soddisfatto dell'acquisto effettuato, hai 10 giorni lavoratividi tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto ed essere rimborsati della spesa.
Per esercitare il diritto di recesso, spedisci indietro il pacco con entro 10 giorni dalla ricezione della merce. Accetteremo la resa di qualsiasi articolo, purché integro e in buone condizioni, rifondendone l'intero ammontare.
Includi nel pacco di spedizione per la resa, la cui spedizione sarà a tuo carico come previsto dalla legge, e che deve essere correttamente confezionato, una copia della nota di consegna (o dell a fattura, quando richiesta) e invia il tutto a:

Fondo Montebello S.r.l.
Via Maestri del lavoro, 33
41053 Pozza di Maranello (MO)
Italy

Importante!
La comunicazione di esercizio del diritto di recesso dovrà essere inviata tramite Raccomandata A.r. entro un termine di 10 giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce. Tale comunicazione potrà essere anticipata anche via fax (al numero 0536 944067), purchè confermata con Raccomandata A.r. entro 48 ore.

Merce danneggiata o deteriorata
Se dovessi ricevere merce danneggiata o avariata, comunicacelo, entro 5 giorni lavorativi, via email o fax (al numero 0536 944067).
Faremo ritirare il pacco dal corriere a nostre spese e procederemo alla nuova esecuzione dell'ordine.